Časté dotazy

Online objednávka na SuperVazby.cz je nejpohodlnější a nejrychlejší způsob objednání vazby a tisku Tvé závěrečné práce. Na rozdíl od objednávky přímo v copycentru, kde si vystojíš pěknou frontu, tady máš čas si v klidu vybrat barvu, potisk na desku a další doplňky. Zároveň předem znáš konečnou cenu i přesnou dobu dodání.
Do copycentra pak jdeš až pro hotovou práci a nebo ti ji doveze kurýr.

Chápeme. Je to přece jen životní milník. Mohli bychom sice mnoha slovy opisovat, že není třeba se bát. Raději Vám ale nabídneme recenze našich zákazníků. Škoda, že nás nevidíte, když s Vámi řešíme Vaše dotazy. Vždycky s úsměvem. Už se Vám stalo, že by s Vámi operátor na zákaznické lince mluvil v 9 hodin večer?

Už při zadávání objednávky vidíš průběžně nejrychlejší dobu dodání. Ve druhém kroku si pak můžeš vybrat, zda za příplatek chceš práci zhotovit rychleji, nebo ti stačí pomalejší dodání.

Ve formuláři při zadání PDF souboru k tisku je zaškrtávací políčko, u kterého je napsáno "Chci do desek vložit i vlastní listy". Toto zaškrtni a my vše připravíme a pošleme Ti SMS a e-mail, že je práce hotová. Až se dopravíš na prodejnu, zadání předáš kolegům a na počkání práci svážeme a předáme.

Vpravo nahoře klikni na Online objednávka a pak Doobjednat tisk. Zadej číslo své objednávky z desek předem. Následně nahraj dokument ideálně ve formátu PDF a odešli objednávku. A můžeš vyrazit na pobočku si práci vyzvednout!

Nahrávat práce je možné pouze ve formátu PDF, protože jediný zaručuje, že obsah práce bude vytisknutý tak, jak jej připravíš.

Do formátu PDF můžete svoji práci uložit z téměř jakéhokoliv programu jako je Microsoft Word, OpenOffice, LibreOffice, Mac Pages aj.

V případě, že máte svoji práci napsanou v programu Microsoft Word 2010 a vyšší, do formátu PDF ji uložíte klepnutím na tlačítko Soubor -> Uložit jako.

V okně Uložit jako vyberte Uložit jako typ Formát PDF.

Soubory můžete do PDF uložit také s využitím virtuálních tiskáren, například PDF Creator - http://www.pdfforge.org/pdfcreator.

Ano. Kromě vazby do tvrdých desek nabízíme také tisk a svázání do kroužkové vazby, termovazby anebo měkké celobarevné vazby s možností ražby. Právě tato vazba je v poměru cena/výkon tou nejlepší variantou.

Nemusíš. Objednávka se průběžně ukládá a jakmile ji přidáš do košíku, vydrží tam několik dní. Takže žádný spěch a klidně se vrať později.

Každá pobočka má krátký popis, ve kterém najdete jak otevírací dobu, tak i možnosti plateb. Totéž platí i pro výdejní místa. Kompletní seznam poboček i s jejich otevírací dobou a možnostmi plateb najdeš zde.

Jasně. Téměř na každé pobočce je k dispozici varianta expresní výroby většinou do dvou pracovních hodin. A pokud opravdu spěcháš, napiš nám a možná to zvládneme ještě dříve.

Pokud to ale chceš bez strestu, doporučujeme Desky předem. Tisk a svázání práce je pak už jen otázka pár minut.

No jistě, že můžete, ale podmínkou je, že už máte vyrobené desky předem. Na druhou stranu proč byste to dělali? To je totéž jako jít do cukrárny s koláčem od babičky. Na pár kliknutí si můžete objednat profesionální dotisk. a pak si zajít na pobočku již pro hotovou svázanou práci.

Dokumenty na flesh disku nám v ideálním případě prosím nenoste. Preferujeme zaslání objednávky online, tyto objednávky vždy upřednostňujeme, protože zadání k tisku máme jasně zadané.

Důvod je vždy jediný. I my jsme pouze lidé a občas zapomeneme prostě kliknout na tlačítko. Pokud jste to zrovna Vy, kterým se to stalo, přijměte naši omluvu, ale nejdříve nás kontaktujte na +420 778 114 511 nebo na podpora@supervazby.cz. Situaci obratem prověříme a sdělíme Vám ono tajemství, že práce už na Vás čeká.

Pravidlo č. 1: Nepanikařte.

Pravidlo č. 2: Zavolejte nám +420 778 114 511 nebo nám napište na podpora@supervazby.cz.

Pravidlo č. 3: Nejste jediní, kterým se to stane.

Pravidlo č. 4: Někdy na chybu přijdeme dříve, než Vy a hned Vás kontaktujeme.

Pravidlo č. 5: Nespoléhejte se na Pravidlo čtvrté. Někdy je chyba tak dobře schovaná, že ji nemůžeme v tak krátké době najít. A proto platí Pravidlo č. 6.

Pravidlo č. 6: Zavolejte nám nebo napište hned, jak to zjistíte.

Pravidlo č. 7: Pokud je práce již hotová, chybu napravit bez ztráty kytičky neumíme. Vždy si proto zkontrolujte vše, co zadáváte.

Každá škola a někdy i každá fakulta má striktně dané požadavky pro vzhled desek, uspořádání řádků atd. Vzhledem k velkému počtu škol a fakult, není v našich silách zkontrolovat všechny směrnice a všechny jejich úpravy ze strany rektorátu nebo děkanátu. Uvítáme však Vaše upozornění na směrnice vč. jejich znění. Doporučujeme, aby sis kontrolu provedl přímo při zadávání tisku a vazby práce sám/sama a to hned v prvním kroku objednávkového procesu.

Pokud jsou desky už hotové, pište klidně celou noc, ráno nahrajte soubor a můžete jít rovnou na pobočku. Tam si zkontrolujete vytisknutý soubor a po jeho kontrole Vám práci hned svážou. Počítejte s délkou 10 – 15 minut, jakmile se dostanete na řadu. Počet zákazníků před Vámi bohužel ovlivnit neumíme.

Umíme vyrobit mnoho na první pohled nesplnitelných přání. Napište nám na podpora@supervazby.cz, podíváme se na to, co je v našich silách. Už jste viděli tuto „specialitku“?

Exkluzivně pro SuperVazby byla navrhnuta sekce #designováDiplomka, kde máme široké množství barev a designů. Další netradiční barvy nabízíme při zaslání kurýrem nebo osobním vyzvednutí v Olomouci anebo v Praze Holešovicích, Dejvicích a Vinohradech.

Taky si říkáte, co všechno za „když“ může být? Je toho hodně a proto platí: nastala situace „když“? Volejte na +420 778 114 511 nebo nám napište na podpora@supervazby.cz.